Política de envío

CONDICIONES DE COMPRA

1.- Información sobre el producto

Las descripciones de los productos expuestos en el Sitio Web Badecol CI Balanzas de Colombia se realizan con base a la información proporcionada por los creadores de Badecol CI Balanzas de Colombia. Las fotografías o vídeos relativos a los productos y los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en la página web de Badecol CI Balanzas de Colombia, son sobre los objetos reales puestos a la venta con el fin de dar la mayor información veraz y exacta sobre el producto y sus características, no obstante, el usuario ha de tener en cuenta que carecen de carácter exhaustivo.

2.- Precios

Todos los precios de los productos que se indican a través de la página web incluyen IVA e impuestos que pudieran corresponder. No obstante, estos precios no incluyen los gastos correspondientes al envío de los productos, que se detallan aparte y deben ser aceptados por el Cliente.

3.- Disponibilidad

Badecol CI Balanzas de Colombia hará todo lo posible por complacer a todos sus Clientes en la demanda de los productos. Sin embargo, en ocasiones, y debido a causas difícilmente controlables por Badecol CI Balanzas de Colombia cómo errores humanos o incidencias en los sistemas informáticos, es posible que la cantidad finalmente servida por Badecol CI Balanzas de Colombia difiera del pedido para satisfacer los pedidos de los Clientes.

Para el supuesto en que el producto no esté disponible después de haberse realizado el pedido, el Cliente será informado por email de la modificación total o parcial de éste y se devolverá la totalidad del dinero al Cliente.

4.- Pagos

El Cliente tiene varios métodos de pago habilitados cuando realiza la compra:

Tarjeta de crédito a través de PAYPAL O PAYU LATAM

Tarjeta debito a través de PSE LATAM

BALOTO

EFECTY

Al precio inicial que figure en el sitio web para cada uno de los productos ofrecidos se le sumarán las tarifas correspondientes a los gastos de envío.

El ticket o comprobante de compra que corresponde al pedido de compra estará disponible vía correo electrónico.

En el caso de que la TPV PAYU  LATAM (Terminal Punto de Venta) informara de la denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido, informando on-line al cliente de dicha anulación.

5.- Plataformas de Pago

Badecol CI Balanzas de Colombia cuenta con las máximas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector. Además, el proceso de pago funciona sobre un servidor seguro manejada por el proveedor de pagos en línea PAYU LATAM, de esta forma, se garantiza:

Que el Cliente está comunicando sus datos al centro servidor de PAYU LATAM y no a cualquier otro que intentara hacerse pasar por éste.

Que entre el Cliente y el centro servidor de PAYU LATAM los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulación por terceros.

Asimismo, Badecol CI Balanzas de Colombia manifiesta que no tiene acceso a datos confidenciales relativos al medio de pago utilizado, y por tanto tampoco los almacena. Únicamente PAYU LATAM tienen acceso a estos datos a modo de gestión de los pagos y cobros y que son inaccesibles a otros terceros.

6.- Formalización de Pedidos

Una vez formalizado el pedido, es decir, con la aceptación de las CU y la confirmación del proceso de compra, Badecol CI Balanzas de Colombia enviará siempre un email al Cliente confirmando los detalles de la compra realizada.

7.- Entrega

1. Entrega del producto

Badecol CI Balanzas de Colombia se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección que el Cliente señale como dirección de envío en el formulario de pedido, y que en todo caso deberá estar comprendida dentro del Territorio nacional. Con el fin de optimizar la entrega, agradecemos al Cliente que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.

Badecol CI Balanzas de Colombia no será responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el Cliente en el formulario de pedido no se ajuste a la realidad o hayan sido omitidos.

Badecol CI Balanzas de Colombia informara al Cliente de que es posible que un mismo pedido se divida en varias entregas.

1. Plazo de Entrega

El plazo de entrega está estipulado para el envío es de 1 – 5 días laborables contando como primer día todo pedido recibido antes de las 15:00. O 3:00 de la tarde.

Cada entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual la empresa de transportes pone el producto a disposición del Cliente, que se materializa a través del sistema de control utilizado por la compañía de transportes.

III. Datos de Entrega, Entregas no realizadas y Extravío

En el mismo email en el que se informa al Cliente que el producto ha salido de los almacenes de Badecol CI Balanzas de Colombia, se proporciona el número de envío de la compañía de transportes responsable de la entrega, siempre y cuando la compañía de envió lo proporcione.

Si pasados 5 días hábiles tras la salida a reparto del pedido no se ha concertado la entrega, el Cliente deberá ponerse en contacto con Badecol CI Balanzas de Colombia. En caso de que el Cliente no proceda así, pasados 10 días hábiles desde la salida a reparto del pedido éste será devuelto a nuestros almacenes y el Cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío y de retorno a origen de la mercancía, así como de los posibles gastos de gestión asociados.